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Aktuelle Programminfos, Hilfen und Downloads
für Anwender der Arztpraxis-Softwares
EASYPRO [KV-Ärzte] / EASYGOÄ [Privatärzte]

Hilfe-Plattform

Direkt im Programm, in praktisch allen Menues der Software, ist zum entsprechenden Thema die Anwenderhilfe via Hilfe-Button Bild zu erreichen. Dieselbe Hilfe finden Sie auch komplett hier:

  • Anwender-Hilfe [EASYPRO/EASYGOÄ]
    • Installation, Kassenabrechnung, Privatabrechnung, Behandlungsdaten, Medikationen, Arzneiimport
    • Updates und Zwischenaktualisierungen (via EUpdater)
    • Datensicherung, Notfall-Plan
    • PC, Systemkonfiguration, Arbeitsplatzkontingent, Systemwechsel, Gerätekauf (Chipleser, Drucker)
    • Modul-Beschreibungen und Bedienanleitungen: Arznei-, Labor-, Bild-, PAD-Modul

Support

Voraussetzung für einen Support ist, daß Sie zum fraglichen Problem

den Hilfetext bereits gelesen haben. Dort sind die allermeisten Fragestellungen ausführlich erklärt. Um mit uns zu Fragen, die Sie dort nicht beantwortet finden, Kontakt aufzunehmen, benutzen Sie bitte

Sie erhalten unsere Antwort dann per E-Mail.

Unbedingt beachten: Das Vorhandensein von Sicherungen (täglich, sowie 1x wöchentlich Komplettsicherung des Ordners C:\dialog_m, wie stets bei Beendigung der Software angeraten) ist unbedingte Voraussetzung für den Support. Siehe auch: Wichtige Hinweise zur Praxisdaten-Sicherung.

Hinweis: EASYGOÄ-Nutzer mit Versionen älter als 9.2 (2011) benötigen ein Versions-Update, um Support erhalten zu können.

Angebote

Fernwartung / Präsentation

  • Teamviewer Fernsteuerung Download [für EASYPRO/EASYGOÄ]
    • Klicken Sie den Link links an und laden Sie die Datei auf den Desktop Ihres Computers herunter.
    • Die weiteren Details zur Bedienung stimmen wir mit Ihnen telefonisch ab.
  • Teamviewer Präsentation Download [für EASYPRO/EASYGOÄ]
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    • Die weiteren Details zur Bedienung stimmen wir mit Ihnen telefonisch ab.

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